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Présentation Camping Qualité

Les 5 Engagements de Camping Qualité

Chaque gestionnaire, lorsque son camping est reconnu par Camping Qualité, signe plusieurs engagements qui lui impose de respecter les cinq points suivants :

Un accueil chaleureux
L'hospitalité, la disponibilité, la prévenance et l’efficacité font l’objet d’une attention particulière de la part du gestionnaire et de toute son équipe.

Ils contribuent ainsi à un séjour serein, agréable et convivial.

Une propreté irréprochable
Durant toute la période d’ouverture, propreté et hygiène sont assurées en tous lieux du camping.

Une information précise et vraie

Le gestionnaire de camping fournit des informations complètes, claires et exactes, sur son établissement : descriptif précis des équipements, périodes et horaires d’ouverture de l’accueil, des différents services, des activités.

Les tarifs sont clairement exprimés et strictement appliqués.

Un emplacement privatif soigné
Le gestionnaire du camping prend les mesures nécessaires pour offrir un emplacement privatif et garantir la plus grande tranquillité sur le terrain.

Ce dernier est aménagé avec goût et dans un souci d’esthétique, pour une bonne intégration au site et à l’environnement.

Un environnement valorisé et respecté
Le gestionnaire de camping s’engage à conserver la nature et l’environnement, à aménager son camping avec respect, protection et recherche de solutions environnementales adaptées.L’aménagement paysager et les économies d’énergie sont des priorités pour Camping Qualité, participant ainsi à la préservation d'un environnement de plus en plus menacé.

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L'audit initial pour l'attribution de la charte Camping Qualité ainsi que les audits de suivi, renouvelés tous les 3 ans, sont effectués anonymement par des auditeurs professionnels et indépendants qui enquêtent en se présentant comme des clients en saison.

Le camping candidat à la charte Camping Qualité n'est agrée par la Commission d'attribution (commission tripartite qui réunit professionnels, consommateurs et institutionnels) que s'il obtient au minimum 85% sur l'ensemble des chapitres et au moins 80% sur chaque engagement.

La grille d'évaluation est également un solide outil de travail pour les professionnels qui veulent améliorer leurs prestations.

Si vous souhaitez de plus amples informations concernant Camping Qualité, consultez le site Internet www.campingqualite.com ou contactez la FRMPHPA au 05.62.05.87.41


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